Curso de Gestão de Contratos

Detalhes do curso

O Contrato está no centro de todas as transacções comerciais e a gestão de contratos é uma competência central de todas as organizações bem-sucedidas. As melhores organizações do mundo compreendem os benefícios do aumento dos lucros e da maior produtividade resultantes do domínio das melhores práticas nas fases importantes da gestão de contratos.

Este curso irá dotá-lo de uma compreensão dos princípios da gestão de contratos, obtendo ao mesmo tempo um amplo entendimento dos princípios empresariais para estabelecer relações a longo prazo com clientes, fornecedores e outras partes interessadas.

No final do curso, os participantes serão capazes de:

Compreender como o procurement e a gestão de contratos podem trabalhar em parceria para oferecer o melhor valor à organização
Conhecerá os riscos da má gestão de contratos e como os processos atuais processos atuais podem ser fortalecidos para lidar com esses riscos.
Compreender o a importância e o processo de elaboração de especificações de produtos e serviços
Conhecer o conteúdo das cláusulas padrão e especiais dos termos e condições dos contratos
Conhecer e dominar as abordagens de negociação para um melhor custo-benefício na entrega de contratos
Desenvolver indicadores de avaliação de desemepnho de contratados
Avaliar e monitorar o desempenho de contratados
Gerir renovações, rescisões e termino de contratos
Conhecer a terminologia financeira e os métodos de controle financeiro de contratos
Compreender os riscos associados ao suborno e à corrupção na gestão de contratos

Este curso não possuí requisitos de acesso.

Este curso destina-se a gestores de contratos, gestores de projectos, pessoal financeiro, pessoal operacional, funcionários públicos e quaisquer outros profissionais que pretendam desenvolver as suas competências em gestão de contratos

INTRODUÇÃO À GESTÃO DE CONTRATOS

Procurement e ambiente de gestão de contrato
A importância da gestão de contratos
Os riscos e as armadilhas de fraquezas na gestão de contratos

DESENVOLVIMENTO DE ESPECIFICAÇÕES

Relação entre a especificação e o desempenho exigido pelo fornecedor
Importância da especificação para garantir critérios de avaliação eficazes
Modelos de pagamento aos fornecedores
Medição de desempenho dos fornecedores

GARANTIA DE NÍVEL DE SERVIÇO

Termos e condições padrão para mercadorias e serviços
Termos e condições especiais para mercadorias e serviços
Indicadores-chave de desempenho (KPI’s)
Service Level Agreement (SLA’s)
Gestão de acordos de SLA

NEGOCIAÇÃO DE CONTRATOS

Construção de relacionamentos com contratados
Planos para uma comunicação mais eficaz
Gestão de conversas difíceis em situações como falha de desempenho, rescisão de contrato e troca de fornecedor.