Abrir uma empresa em Moçambique é um processo que para alguns pode parecer complicado, mas com a simplificação de vários passos em andamento e reformas a serem implementadas esses mesmos processos estão cada vez mais acessíveis aos pequenos empreendedores que desejam iniciar um negócio, os passos para registar uma empresa são: 1. RESERVA DE NOME…
O Cliente Mistério é um processo no qual uma pessoa liga ou visita uma loja, restaurante, agência bancária ou qualquer outro local com o objectivo de medir a qualidade da experiência do cliente. Muitas empresas definem processos e parâmetros detalhados para garantir que os clientes tenham uma boa experiência em seus locais de vendas. Alguns…
Muitos empresários querem que todos sejam clientes; isso é um erro. Marketing para todos é o oposto de marketing para o seu público-alvo. Se você tentar agradar a todos, seus negócios e produtos se perderão facilmente. Já imaginou uma loja de sapatos que tenta vender para todos os pés? Você vai perder muito tempo e…
Quando se contrata um novo colaborador muitas vezes não se tem um plano que se concentra em fazer com que o funcionário se sinta bem-vindo, apreciado e faça parte da cultura da organização o mais rápido possível. Assim, o funcionário chega na organização e se encontra realmente sem saber o que fazer e nem de…
Os seus colaboradores são a parte mais essencial da sua empresa, isso já deve ter percebido no entanto como também já deve ter percebido é muito importante ver o quanto esse colaborador contribui para o crescimento da sua organização ou por outra o quão competente ele é. O que é competência? Competência, em administração, refere-se…
1. Compartilhe sua ideia com outras pessoas. Muitas pessoas têm medo de compartilhar sua “ideia brilhante” por medo de serem roubadas. Primeiro, é provável que não seja uma ideia tão brilhante assim e, segundo, se for fácil roubá-la, a concorrência vai roubar logo que implementar de qualquer forma. O que você deve fazer é conversar…
1. Jogo de Possibilidades Tempo: 5-6 minutos Número de participantes: um ou vários pequenos grupos Ferramentas necessárias: Quaisquer objectos aleatórios Regras: Este é um grande jogo de team building de 5 minutos. Dê um objecto para uma pessoa em cada grupo. Você pode usar qualquer coisa, de uma sacola de plástico a um lenço. Nos…
Quer começar um negócio mas não tem ideia ? fique tranquilo que nós temos 100
Por vezes a experiência é tudo o que nós precisamos pra ter uma vida mais calma